Хотите открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов — не проблема!

Дистанционное приобретение товаров находится на пике популярности в наше время. Давно не проблема с помощью интернета купить любую вещь у продавца вне зависимости от его местонахождения: в соседнем городе или на другом континенте. Некоторые предприниматели используют систему покупок через сайт, а другие организовывают свою деятельность только в сети. Это удобно как для пользователей, которые могут выбрать товар и приобрести его, не покидая пределы собственного дома или квартиры, так и для предпринимателя, аудитория которого увеличивается в разы.

Однако при всей популярности интернет-продаж существуют определенные проблемы с доставкой продукции. Для самостоятельной организации транспортировки товаров фирма должна иметь свои пункты приема и курьерскую службу в каждом городе, на который распространяется ее деятельность. Естественно, это говорит об огромных финансовых затратах, которые в большей мере являются убыточными и неокупаемыми.

пункт выдачи

Одним из решений проблемы доставки продукции является сотрудничество с транспортными компаниями, но ценовая политика предлагаемых ими услуг не устраивает многих клиентов. Исходя из этого, для оптимизации данной системы и получения личной выгоды можно использовать ее в качестве посредника, имеющего свой собственный пункт выдачи заказов. При этом можно сотрудничать не с одним, а с большим количеством интернет-магазинов, что гарантирует успешные результаты.

Первые шаги к открытию пункта выдачи заказов

Данная деятельность может быть смело отнесена к области малого бизнеса. Поэтому, перед тем как открыть пункт выдачи заказов, нужно пройти регистрацию в качестве субъекта предпринимательской деятельности. Лучше всего оформляться как индивидуальный предприниматель, поскольку данный процесс является наименее затратным во временном и физическом планах. После решения всех юридических вопросов и оплаты пошлины можно приступать к поискам помещения для работы.

Этот процесс можно соединить с поисками и рассмотрением нескольких вариантов для сотрудничества. Многие интернет-магазины сами предлагают частным предпринимателям стать их представителями. Например, мегамаркет «Озон», партнерское предложение которого предусматривает выполнение четырех условий:

  • быть официально зарегистрированным как предприниматель;
  • владеть помещением;
  • приобрести кассовый аппарат;
  • иметь доступ к интернету.

пункт выдачи ozon

Предложение крупного интернет-магазина Ozon не единственное, с которым можно встретиться, посещая сайты подобных компаний. Из-за роста интернет-продаж и востребованности пунктов выдачи, они будут актуальными еще долгое время.

Выбор помещения

Как уже отмечалось, перед тем как открыть свой пункт выдачи заказов, необходимо подобрать правильное помещение. Его оптимальная площадь – 15 кв. м, которой будет вполне достаточно и для хранения посылок, и для организации рабочего места оператора. Основной плюс, который позволяет снимать или приобретать помещения столь небольшой площади, заключается в отсутствии залеживания товара. Обычно продукция забирается на протяжении суток.

Обустройство внутренней части помещения аналогично не требует больших расходов. Все, что понадобится предпринимателю, это:

  • компьютер с подключенным интернетом;
  • кассовый аппарат;
  • минимальное количество мебели для работников.

Оформление экстерьера здания является более индивидуальной задачей. Основное задание владельца заключается в создании заметной вывески и привлекающего внимание дизайна.

пункт выдачи товаров

Что касается месторасположения пункта выдачи продукции, идеальным местом для такого помещения будет центральный район города для создания оптимальных условий самовывоза. Это позволит потенциальным клиентам затратить минимальное количество времени и сил. Также расположение склада зависит от конкретного типа товаров, которые он доставляет: если это продукция, отсутствующая в городе, или товары со значительно меньшей стоимостью, клиенты обязательно отправятся за ними даже на окраину города. То есть для выбора локации офиса нужно учитывать факторы особенностей доставляемого товара и целевой аудитории, которая его приобретает.

Поиск партнеров

Первоосновой рассматриваемого бизнеса являются партнеры в лице интернет-магазинов, продукция которых будет поставляться в созданный пункт выдачи. Их количество будет зависеть от характеристик готового помещения и наличия оборудования для хранения продукции с особыми условиями. В числе самых распространенных товаров, с которых следует начать:

  • косметические и гигиенические средства;
  • техника;
  • запчасти к автомобилям;
  • бижутерия и другие аксессуары;
  • сувенирная продукция.

Лучше всего не ограничивать свою работу одним направлением, а организовывать универсальный пункт для обеспечения постоянного потока заказов особенно в начале развития бизнеса. С каждым из партнеров у вас должен быть заключен договор, после чего на его сайте будет размещен вариант доставки продукции именно в созданный вами пункт выдачи с указанием условий и стоимости услуг.

Подбор персонала

Важной деталью, обеспечивающей успех работы пункта выдачи, являются его сотрудники. Для небольшого склада достаточно одного оператора, который будет выдавать товары, оформлять документацию. Человек, претендующий на такое место, должен быть честным и ответственным, поскольку именно от его работы зависит репутация пункта выдачи заказов.

Потеря хотя бы одной посылки или ненадлежащее выполнение своих обязанностей может привести к закрытию офиса, поскольку в разы уменьшит спрос. Рекомендуется принимать людей, имеющих опыт работы в подобной сфере и положительные характеристики. И никогда не стоит забывать о существовании рисков, поэтому периодическая проверка документации должна проводиться самим предпринимателем.

курьер с товаром

Наем курьера – один из вопросов, который встает перед владельцами пунктов выдачи. Некоторые клиенты согласны заплатить больше при условии, что товар будет доставлен в указанное ими место. Также курьер понадобится при условии расположения офиса не в самом удачном районе города. На первых порах заказов будет немного, поэтому заняться их доставкой можно лично предпринимателю, а с развитием бизнеса – нанять дополнительного сотрудника.

Создание сайта

Когда пункт выдачи будет открываться, одновременно рекомендуется запустить его сайт – визитную карточку в интернете. Постоянно сотрудничая с несколькими интернет-магазинами, вы будете иметь доступ к их каталогам, что позволит заполнять созданный сайт большим количеством товаров, которые он доставляет. Тем самым владелец пункта выдачи популяризует свое дело и одновременно товары той или иной компании, за что может получать дополнительные бонусы и прочие привилегии.

Собственный сайт также является хорошим способом организации дополнительного дохода в будущем после раскрутки пункта. На нем можно организовывать работу в качестве посредника, т.е. распространять товары не только тех компаний, с которыми налажено сотрудничество, но и иных предприятий, перепродавая их продукцию с небольшой наценкой. Это первый шаг в развитии собственного интернет-магазина и отличный результат открытия пункта выдачи товаров.

Создать и следить за наполнением и популяризацией сайта достаточно просто: это не требует привлечения специализированного сотрудника или снятия офиса. Вести сайт можно даже в домашних условиях, что на первый порах значительно сократит материальные расходы. Важным условием является оперативный запуск интернет-ресурса, поскольку большинство потенциальных клиентов будут искать вашу компанию в первую очередь в сети.

Транспортная логистика

Еще одним фактором, oбъясняющим, как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, является оценка уровня логистического сервиса у различных поставщиков. Данный бизнес предусматривает постоянное сотрудничество не только с магазинами, реализующими товары в сети, но и с транспортными фирмами. Это обусловлено отсутствием собственной транспортной службы в большинстве интернет-магазинов. Ключевым фактором при выборе перевозчиков для сотрудничества является их пунктуальность. Данное понятие включает в себя не только отсутствие опозданий, но и отсутствие доставки продукции раньше указанных сроков.

Если клиент может приходить в пункт выдачи в любое время его работы, то поставщик должен привозить заказы в четко указанные сроки. Скорость доставки товара также играет немаловажную роль в поддержании привлекательного образа любого пункта выдачи.

логистика

Важно помнить, что выиграть на конкурентоспособном рынке можно, имея несколько преимуществ:

  • скорость;
  • выгодную цену;
  • комфорт;
  • качество.

Объединив все показатели и предложив потенциальному клиенту их синтез, ваш бизнес, несомненно, будет процветать.